昨天上午，杨赢冰先生电话联系老叶较真，表示他们正全力以赴筹款退赔给客户，只是情况相对来说比较复杂。杨先生表示，目前有大约400位客户属于合同逾期违约，需要退赔，涉及金额6000万元到7000万元；另有200多位客户，合同尚在履约期内。

  1月15日晚上，昶铭汽车的客户群里，传播着一段视频，一名佩戴白色口罩的男子，说自己已经有两天没有露面，导致客户们的传言很多，说他跑路了，实际上他并没有跑路，而是因为前两天公司里发生了一些事情，被定性为盗窃。这件事有关部门需要调查，现场按要求处于封闭状态。

  据杨赢冰在视频中介绍，相关参与人员分工明确，把存有公司有关数据的财务电脑、开发票的机器等重要的东西都拿走了。

  杨先生一再强调，他没有跑，每天都在，只是现在工作方式由于环境的变化，产生了一些不稳定性，希望我们大家再给他们一些时间，他们会制定出新的方案。

  从视频上记录的信息可知，这段1分钟48秒的视频，是1月15日晚上18点44分录制的。有十来个人站在杨先生的身后，现场可见简易的桌子和塑料椅子。

  警方给提交材料的昶铭汽车客户发放《受案回执》对话昶铭汽车：“模式确实是不成熟或者不对的”

  昨天上午，杨赢冰先生与老叶较真取得联系，称他已经看到了相关报道。“我们的模式确实是不成熟或者不对的。”杨赢冰说，他还在做最后的努力，想办法挽回损失和解决实际问题，希望我们大家能给他一点时间。

  杨赢冰：我现在的工作重点放在怎样解决这一个问题上，1月15日的时间结点很重要，是最重要的一天。如果你真想了解这件事，就请你多找几个客户，不要只找对我们意见很大的客户。

  记者：目前，我获取的信息都是来自投诉人、现场采访的一些客户，以及警方提供的有限信息。我没有很好的方法知道哪些客户对你们的意见不大，或者没有意见。

  杨赢冰：因为我事情比较多，我就长话短说吧。这件事几天前我就在着手处理。这件事的爆发点在于我没有露面，他们以为我跑路了。

  杨赢冰：态度我们已有了，在视频里面已经说了。一个是我们没跑路，一个是我们会一个个客户打电话沟通。我们后续会出方案。我们正在努力，我们不回避问题。我们要是回避问题，他们根本找不到人。要处理问题肯定需要一定的时间，但是事情发展到现在，有些事已经不是我想做就能做到的。

  杨赢冰：600多人肯定是多了一点，因为里面有很多是合同没有到期的人。但不管合同到没到期，都是我们的客户。

  杨赢冰：我亲自接待的、登记的，大概400位左右。这里面还是有一部分合同没到期的。

  杨赢冰：以前计划是有的，但是现在事态迅速扩大，影响到我几个公司的正常运转。本来计划好的，现在全部被打乱，承诺客户的事也做不到。我想寻求外部力量，现在舆论扩散，这个计划也不可能了。我们想好好解决这件事，但是有些人不想让我们好好解决。

  杨赢冰：我们初步了解，有两三个同行以客户的名义在我们这里买了车，但是具体的证据我没有。我们是从侧面了解到的消息。

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